你也常被說「玻璃心」嗎？別人一句不經意話，會一直懸在你心上；或是遭受批評時，總是難以釋懷。擁有玻璃心人格的你，常會太在意別人的看法，內心忍不住上演小劇場，也許你也會覺得有點受不了自己的玻璃心、討厭自己太脆弱，但其實玻璃心的背後，隱藏的是你的高敏感特質。
這篇文章，萬叔情緒教育學院的學員閔華，想和大家聊聊他的故事，與你分享他是如何將這份「脆弱」轉化成內在力量，不僅突破工作困境，也讓他第一次真正地相信自己。一起來看看閔華怎麼從原先懼怕人群的小白兔，在溫暖的大鯨魚加持下，蛻變成能自信飛舞的蝴蝶？
玻璃心的意思是什麼？
「玻璃心」常被用來形容一個人內心敏感、脆弱，像玻璃一樣易碎，容易因為別人無心的言論、態度而受傷。但是，玻璃心的脆弱背後，常伴隨著對情緒的高度敏感，因此這份細膩，也讓玻璃心的人通常較有同理心，更能體貼他人、共感他人的感受。
玻璃心人格如何影響你？一起看看閔華的故事
接下來這個段落，我們邀請閔華以第一人稱視角，與大家分享他的「玻璃心養成記」，以及就他的感受，玻璃心人格在各個成長階段對他帶來什麼影響？
玻璃心的開端，害怕家人的怒氣
高敏感的我，從小到大，最怕的就是惹媽媽生氣。不小心做錯事、沒聽到媽媽叫我吃飯、爸媽吵架，甚至是媽媽下雨忘記帶傘⋯⋯，總之無論大小事，媽媽總是有各種理由對我發脾氣，情緒當下，彷彿一個眼神就要殺死我。更可怕的是，我不能選擇到房間躲起來、避開媽媽的「風颱尾」，因為這樣的話，接連一個禮拜，我都不會有好臉色看，而且媽媽還會對我很失望，說我是個不肖子。我害怕受傷害的玻璃心，正是在這樣的環境中逐漸形成
貼心的背後，是無盡恐懼
我唯一能做的，就是在媽媽生氣時，逼自己收起恐懼，主動到媽媽身邊關心他，或是向他認錯。接下來，媽媽會繼續對著我，宣洩他的不滿，雖然快被他的負能量淹沒，但至少他對我不會這麼冷漠⋯⋯。所謂「熟能生巧」，我對於媽媽生氣的情緒越來越敏銳，只要感受到一絲絲不對勁，我就會下意識地去「滅火」，以免怒火把整個家燒起來。媽媽偶爾會稱讚我是個貼心的孩子，但他不知道的是，我做這些都是出自害怕。
戰戰兢兢，深怕被冷落、被討厭
隨著慢慢長大，我發現自己的玻璃心不僅限於家庭，也延伸到了人際關係中。我發現不管和哪個朋友相處，我最常說的話，永遠都是「對不起」。只要感受到朋友負面情緒，就會怕是不是我引起的，而頻頻道歉。我開始意識到，不只對媽媽，我對其他人的情緒也如此戰戰兢兢，因為我的玻璃心，總是讓我擔心會被討厭或忽視。雖然偶爾還是會和人發生衝突，自己也很累，但我仍繼續努力著。
從生活延伸到工作，面對客人緊張到說不出話
好巧不巧，我畢業後的第一份工作，又是要跟人頻繁接觸的服務業。當時找工作不斷碰壁，剛好朋友介紹我，賣場銷售員的工作，主管看我很會讀人臉色，就給我一個機會試試看。後來事情的發展，應該不用我說了。就算我知道產品有多好、就算再怎麼鼓起勇氣向人開口，玻璃心的我總是害怕被拒絕，只要客人對我表現出，不耐煩、冷漠⋯⋯等態度，我就會緊張到說不出話，整個對話就像這樣
我：「這是我們主打商品，可以參考一⋯⋯」
客人：「不用，謝謝。」
我：「呃⋯⋯好，不好意思，掰掰。」
面對客人的拒絕，我總是馬上打退堂鼓，害怕讓他人不開心，而快速結束對話。業績始終不起色，我也很困擾，但就是不知道如何改善，這個容易緊張的壞毛病。我也開始懷疑起自己的能力，是不是我太沒用了，才會這樣⋯⋯。
怎樣算玻璃心？玻璃心症狀你中了幾項？
從以上閔華的分享，你也看到自己的影子嗎？玻璃心當然不是一個明確的診斷，但你可能會從以下這些日常生活中的小細節，發現自己可能有些玻璃心症狀或特質：
怎樣算玻璃心？玻璃心常見症狀/特質1、一句話放在心裡好久
別人隨口的一句話，常會在你腦海裡反覆播放？即便對方可能只是無心地脫口而出，但你還是會反覆思考，甚至過度解讀，小劇場停不下來。
怎樣算玻璃心？玻璃心常見症狀/特質2、害怕被批評或拒絕
當你聽到別人的批評，無論是善意提醒還是不經意的指正，總會讓你久久無法釋懷。一點點否定的意見，都可能讓你覺得受傷，甚至懷疑自己的能力或價值。
怎樣算玻璃心？玻璃心常見症狀/特質3、對不起總是掛嘴邊
遇到他人心情不好，你的第一反應常常是：「一定是我做錯什麼！」下意識地將責任往自己身上攬，就算根本不是你的問題，也常會忍不住道歉，只希望能讓對方情緒好一點。
怎樣算玻璃心？玻璃心常見症狀/特質4、別人的態度決定你的心情
身邊的人如果冷漠了一點，或態度不夠熱情，都會讓你很不安，甚至心裡開始想著：「他是不是討厭我了？」一整天的心情，都很容易被別人牽動。
怎樣算玻璃心？玻璃心常見症狀/特質5、自我要求高易焦慮
對自己的要求過高，要是出現失誤，就會容易陷入自責或焦慮的漩渦，懷疑自己是不是不夠努力。另一方面，也很怕犯錯會影響別人對你的觀感。
玻璃心怎麼辦？戲劇情緒系統陪你擁抱玻璃心
這些玻璃心症狀偶爾會讓閔華感覺「困住了」，他也想試著面對這些玻璃心特質、理解自己的高敏感。在網路上，閔華偶然看到萬叔情緒教育學院「玩心流」戲劇課的資訊，閔華說：「我看到資訊上說，可以讓人突破限制、活出自我，想說這不就是我需要的嗎？」他也坦言，一開始想到要演戲還是怕怕的，但還是想給自己一個機會、放手試試看！
「試了之後，才發現原來跟我想的完全不一樣。」閔華提到，原本以為戲劇課就是演戲，要背台詞，「我想像教室會有角色服跟浮誇的道具、舞台等等，沒想到打開教室的門，裡面只有情緒教練，和一個塑膠箱。」閔華向情緒教練分享他的無助，提到不知道要怎麼做，才能在工作上好好表現，不讓自己、主管失望。
大藍鯨出現了
情緒教練先帶著閔華進行了幾個小活動，閔華說：「才剛開始，教練好像就從我的肢體和表情，發現我其實非常沒自信。在情緒教練引導下，一隻大藍鯨浮現在我腦海⋯⋯」
情緒教練邀請閔華，試著想像一個「能夠帶來安定」的畫面。「我閉上眼，腦海中浮現出了，一隻大大的藍鯨，緩緩來到我心中那個膽怯的內在小孩身旁，我頓時感到一股平靜、溫暖的能量，牠伸出雙鰭，溫柔地擁抱著我。」
閔華分享，在他腦中的畫面，藍鯨對著他說：「你很難受，覺得自己很糟糕又很波林心，我都知道，但我不這麼覺得喔！容易緊張，表示你很在乎他人感受，不是能力不好，在我眼裡你一直都是最棒的，我很相信你喔！」
「我好像⋯⋯變得不一樣了？」
閔華說：「我不知道情緒教練施了什麼魔法，讓藍鯨來到我身邊和我說話，我只感覺到，眼淚不停落下。藍鯨給我前所未有安心的感覺」閔華形容，他好像可以放心地躺在藍鯨懷中，因為藍鯨看見他的玻璃心卻沒有任何批判，而是靜靜地陪伴。「更神奇的是，我瞬間感覺到一股力量，從內心升起，好像比進教室之前的我，更相信自己一些了！」
透過情緒教練短短十分鐘的引導，「我好像工作、生活中累積的壓力和情緒，一瞬間傾瀉而出，感到一股久違的放鬆感，我才意識到，早已把自己逼到快喘不過氣。」閔華回想第一次體驗課程的經驗，還是覺得很神奇。
「情緒教練沒有告訴我如何面對客人，也沒有要我改變我原本的個性，我卻深刻感受到，我已經變得不太一樣了。」閔華發現，除了原本很膽小、完美主義的自己，另一個寬容、自信的自己也慢慢在心中萌芽，給原先玻璃心的他一些信心和力量。
回到生活中，也感受到藍鯨的陪伴
回到現實生活中，閔華提到，面對客人時還是會緊張，但和過去不一樣的是，每當他不知所措時，心中的大藍鯨會自動出現，輕輕提醒著他：「不用擔心，做你自己就很棒了，就算你不相信自己，我還是相信你喔！」
藍鯨的陪伴，讓閔華的情緒能夠快速恢復穩定，用更平靜、沉穩的態度面對客人，不再像之前那樣自亂陣腳。閔華更進一步分享，「我不只在工作表現獲得突破，做其他任何事都更有信心了！」讓他從害怕人群的小白兔，變成一隻自信飛舞的蝴蝶。這也讓閔華體會到，戲劇心理課程，並不是背稿演出，或是單純的角色扮演，而是透過老師的專業引導、種下種子，讓他心中長出所需的另一個角色，取得內在平衡便能擺脫限制與枷鎖，活出自己喜愛的樣子。
玩心流以 3 階段，擁抱你的玻璃心
在閔華的故事中，我們能看見，在每個人的心中都有各種不同的角色，當某個角色太強或太弱，便會造成內在衝突，甚至是難以應付生活的挑戰。
而在萬叔情緒教育學院的玩心流課程中，透過三階段，幫助閔華突破限制，擁抱玻璃心：
1. 演出內在渴望
2. 植入角色
3. 拓展角色中心思想
不知道看到這邊的你，內心住著什麼角色呢？如果可以，你想要給自己增加什麼角色呢？可以把它寫下來、或是畫下來，我們很期待聽到大家的分享！
玻璃心人格可能藏著你的高敏感天賦
最後，還是想給玻璃心的你一個擁抱，不知道你是如何看待你的玻璃心特質的呢？萬叔情緒教育學院想與你分享的是，別讓「玻璃心」的標籤限制你，也許能用更正向的視角去擁抱玻璃心，將這份高敏感天賦轉化為優勢。例如：
1. 情緒敏感：快速捕捉他人感受
玻璃心讓你擁有一個「情緒雷達」，能迅速察覺他人的情緒變化。你對細微表情、語氣的敏感度，讓你在人際互動中更加體貼，成為他人眼中值得信賴的共感者。
2. 細膩觀察：發現細節的能力
高敏感人格賦予你細膩的觀察力，能敏銳感知許多細節，無論是在日常生活還是工作中，你都能注意到別人忽視的地方。
3. 情感共鳴：強化與他人的連結
玻璃心雖然讓你容易受傷，但這也代表你內心富有豐富的情感，因為能共感他人，也更容易與他人建立連結。
其實玻璃心的背後，往往隱藏著一份特別的高敏感天賦，也讓你擁有與眾不同的特質，只要你願意試著重新認識你的玻璃心，看見自己內心住了哪些角色、需要哪些角色加入，就能擁抱那個取得平衡、更好的自己。
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